Términos y Condiciones de Uso

Consulte las normas, responsabilidades y políticas de nuestra plataforma para garantizar una experiencia empresarial segura, ética y productiva en el ecosistema American Business Cluster.

Última actualización: 02 de febrero, 2026 | Versión 1.2

1. Aceptación y Ámbito de Aplicación

Al acceder, navegar o utilizar americanbusinesscluster.com (en adelante, "el Portal" o "la Plataforma"), usted reconoce haber leído, entendido y aceptado vincularse legalmente a estos términos y condiciones. Estos términos rigen su relación con American Business Cluster en lo relativo al uso de nuestros servicios digitales, herramientas de networking y gestión publicitaria.

Si usted actúa en representación de una empresa o entidad legal, declara que tiene la autoridad suficiente para vincular a dicha entidad a estos términos.

2. Beneficios, Suscripciones y Pagos

La Plataforma ofrece diversos niveles de membresía ("Planes de Beneficios") que otorgan acceso a funcionalidades exclusivas:

  • Membresías: El acceso a ciertos beneficios (visibilidad destacada, herramientas CRM, publicación ilimitada) está sujeto al pago de una suscripción periódica.
  • Facturación: Los pagos se procesan de forma anticipada. American Business Cluster no realiza reembolsos parciales por períodos no utilizados una vez activado el servicio.
  • Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control, lo cual evitará renovaciones futuras, pero no anulará el período ya pagado.
  • Impuestos: Todos nuestros precios están expresados en USD e incluyen o desglosan los impuestos aplicables según la jurisdicción correspondiente.

3. Publicidad, Campañas y Ads

Los usuarios pueden contratar servicios de publicidad y campañas dirigidas dentro y fuera de la plataforma:

  • Responsabilidad del Contenido: El anunciante es el único responsable de la veracidad de las piezas publicitarias, imágenes, promesas de venta y copyright de terceros en sus anuncios.
  • Resultados: American Business Cluster proporciona herramientas de visualización y métricas, pero no garantiza un retorno de inversión (ROI) específico o un volumen determinado de ventas derivado de la publicidad.
  • Derecho de Rechazo: Nos reservamos el derecho de retirar o rechazar anuncios que consideremos inapropiados, engañosos o que afecten la reputación del cluster sin previo aviso.

4. Gestión de Leads y Prospección

Para los planes que incluyen gestión de leads (Prospectos):

  • Origen de los Datos: Los leads generados a través de formularios de contacto pertenecen al usuario que recibe la consulta, bajo el compromiso de tratarlos acorde a las leyes de protección de datos (GDPR, Ley 1581 de Colombia, etc.).
  • Uso Ético: Queda terminantemente prohibido el uso de leads para prácticas de SPAM o la venta de bases de datos a terceros no autorizados.
  • Indemnización: El usuario indemnizará a American Business Cluster ante cualquier reclamación legal derivada del mal uso o filtración de información de leads bajo su custodia.

5. Comunicaciones y Email Marketing

Al registrarse, usted acepta recibir comunicaciones transaccionales y de marketing de American Business Cluster:

  • Newsletter: Podrá darse de baja de boletines comerciales en cualquier momento haciendo clic en "Unsubscribe".
  • Notificaciones de Sistema: No podrá renunciar a correos críticos (cambios de contraseña, renovaciones de plan, avisos legales) mientras su cuenta esté activa.

6. Seguridad, Login y Fraude

Mantenemos una política de tolerancia cero frente al fraude:

  • Suplantación: Crear perfiles falsos o suplantar la identidad de otras marcas conlleva la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta.
  • Seguridad: El usuario es responsable de mantener contraseñas robustas. Notifique cualquier brecha de seguridad a info@americanbusinesscluster.com de inmediato.
  • Extracción de Datos: Está prohibido el uso de bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer información masiva de empresas o usuarios sin consentimiento.

7. Exclusión de Garantías y Limitación

American Business Cluster se esfuerza por mantener la plataforma operativa el 99.9% del tiempo, sin embargo:

NO GARANTIZAMOS QUE:

  • El acceso sea ininterrumpido en momentos de mantenimiento crítico.
  • El contenido de terceros (anuncios o perfiles de empresa) sea 100% exacto en tiempo real.
  • La plataforma esté libre de errores técnicos menores o bugs en versiones beta de nuevas integraciones.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia relacionada con estos términos se resolverá bajo las leyes de la jurisdicción donde se encuentre registrada la entidad operadora de American Business Cluster. Las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicha localidad.

Dudas o consultas sobre estos términos comerciales y legales:

info@americanbusinesscluster.com

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